Пятница, 14 Декабрь 2018
Размер шрифта
А А
Контрастность
А А
ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ

Правила внутреннего распорядка в МБУЗ ГП5

Правила внутреннего распорядка МБУЗ Городская поликлиника №5

для пациентов

  1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила являются организационно-правовым документом,

регламентирующим в соответствии с Федеральными законами «Об основах охраны

здоровья граждан в Российской Федерации», "Об обязательном медицинском страховании

в Российской Федерации", "О защите прав потребителей", Гражданским кодексом

Российской Федерации, Методическими рекомендациями по информированному

добровольному согласию при оказании медицинской помощи, и иными нормативными актами в сфере здравоохранения, поведение пациента (иного посетителя) в муниципальном бюджетном учреждении здравоохранения Городская поликлиника №5 (далее – МБУЗ Городская поликлиника №5), а также иные вопросы, возникающие между

участниками правоотношений - пациентом (его представителем), иными посетителями и

МБУЗ Городская поликлиника №5.

1.2. Настоящие Правила обязательны для пациентов и посетителей, а также

работников всех филиалов и структурных подразделений МБУЗ Городская поликлиника №5, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.

1.3. Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах филиалов и структурных подразделений МБУЗ Городская поликлиника №5.

  1. Права и обязанности пациента

2.1. Пациент имеет право на:

  • выбор врача и выбор медицинской организации в порядке, предусмотренном

законом;

  • профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских

организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

  • получение консультаций врачей-специалистов;
  • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством,

доступными методами и лекарственными препаратами;

  • получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья,

включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и

прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского

вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;

  • получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его

лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;

  • выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о

состоянии его здоровья;

  • получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в

стационарных условиях;

  • защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
  • отказ от медицинского вмешательства;

2

  • возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской

помощи;

  • предоставление информированного добровольного согласия на медицинское

вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского

вмешательства;

  • непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей

состояние его здоровья, и получение на основании такой документации консультации у

других специалистов;

  • получение, на основании письменного заявления, отражающих состояние его

здоровья копий медицинских документов и выписок из медицинских документов в

порядке, предусмотренном нормативными правовыми актами;

  • получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программ обязательного

медицинского страхования.

2.2. Пациент обязан:

  • принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
  • своевременно обращаться за медицинской помощью;
  • при посещении структурных подразделений МБУЗ Городская поликлиника №5

соблюдать режим работы медицинской организации, правила поведения в общественных

местах, требования пожарной безопасности и санитарно-противоэпидемиологический

режим, установленный в учреждении график работы персонала, требования настоящих

Правил;

  • находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на

период его временной нетрудоспособности;

  • своевременно являться на прием к врачу и предупреждать о невозможности явки

по уважительной причине;

  • посещать структурные подразделения МБУЗ Городская поликлиника №5, медицинские

кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы;

  • сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и

лечения заболевания, в том числе информировать о перенесенных заболеваниях,

известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представлять иные сведения,

которые могут повлиять на качество оказываемых медицинских услуг;

  • ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его;
  • своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;
  • незамедлительно информировать лечащего врача об изменении состояния своего

здоровья в процессе диагностики и лечения;

  • не предпринимать действий, способных нарушить права медицинских работников,

других пациентов и иных посетителей МБУЗ Городская поликлиника №5;

  • не вмешиваться в действия лечащего врача, не осуществлять иные действия,

способствующие нарушению процесса оказания медицинской помощи;

  • оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против

своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его

диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития

заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;

  • не допускать проявлений неуважительного отношения к другим пациентам и

работникам МБУЗ Городская поликлиника №5, проявлять в общении с медицинскими работниками и иными пациентами такт и уважение, быть выдержанным, доброжелательным;

3

  • бережно относиться к имуществу МБУЗ Городская поликлиника №5, соблюдать чистоту и тишину в помещениях МБУЗ Городская поликлиника №5;
  • при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих

общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному

персоналу.

При лечении (обследовании) в условиях стационара пациент также обязан:

  • соблюдать санитарно-гигиенические нормы пользования бытовыми

коммуникациями (холодильник, санузел);

  • соблюдать лечебно-охранительный режим, в том числе, предписанный лечащим

врачом;

  • своевременно ставить в известность дежурный медицинский персонал об

ухудшении состояния здоровья.

2.3. В целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения

террористической деятельности, иных преступлений и административных

правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения

личной безопасности работников МБУЗ Городская поликлиника №5, пациентов и посетителей в зданиях и

служебных помещениях, а также в целях соблюдения врачебной тайны, пациентам и посетителям запрещается:

  • проносить в здания и служебные помещения МБУЗ Городская поликлиника №5 огнестрельное,

газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые

вещества, спиртные напитки, а также иные предметы и средства, наличие которых у

посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для

безопасности окружающих;

  • приходить на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом

опьянении, за исключением необходимости в экстренной и неотложной медицинской

помощи;

  • иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки,

вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);

  • находиться в служебных помещениях МБУЗ Городская поликлиника №5 без разрешения;
  • проносить и хранить запрещенные и скоропортящиеся продукты;
  • потреблять пищу в коридорах, на лестничных площадках и иных не

предназначенных для приема пищи помещениях;

  • курить на территориях и в помещениях МБУЗ Городская поликлиника №5;
  • использовать электронагревательные приборы, плитки, кипятильники,

электрические чайники, утюги, телевизоры и прочую электробытовую технику;

  • играть в азартные игры в помещениях и на территории МБУЗ Городская поликлиника №5;
  • громко разговаривать, шуметь;
  • оставлять несовершеннолетних детей без присмотра;
  • выносить из помещений МБУЗ Городская поликлиника №5 документы, полученные для

ознакомления;

  • изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок

информационных стендов;

  • размещать в зданиях, помещениях и на территории МБУЗ Городская поликлиника №5 объявления

без разрешения администрации;

  • производить в зданиях и помещениях МБУЗ Городская поликлиника №5 фото- и видеосъемку без

предварительного разрешения администрации МБУЗ Городская поликлиника №5;

  • выполнять в помещениях МБУЗ Городская поликлиника №5 функции торговых агентов,

представителей;

  • преграждать проезд санитарного транспорта к зданиям МБУЗ Городская поликлиника №5;

4

  • употреблять лекарственные препараты, не разрешенные лечащим врачом;

Продукты питания, не предусмотренные рационом питания отделения, разрешаются

к употреблению только по согласованию с лечащим врачом. Продукты питания должны

храниться в холодильнике, в целлофановом пакете с указанием фамилии пациента.

Запрещается доступ в здания и помещения МБУЗ Городская поликлиника №5 лицам в состоянии

алкогольного, наркотического или иного опьянения, с агрессивным поведением,

имеющим внешний вид, не отвечающий санитарно-гигиеническим требованиям.

В случае выявления указанных лиц они удаляются из зданий и помещений МБУЗ Городская поликлиника №5 сотрудниками охраны и (или) правоохранительных органов.

  1. Особенности внутреннего распорядка МБУЗ Городская поликлиника №5 при оказании

амбулаторно-поликлинической медицинской помощи

3.1. В целях своевременного оказания медицинской помощи надлежащего объема и

качества граждане в установленном порядке прикрепляются к соответствующему

терапевтическому участку МБУЗ Городская поликлиника №5.

3.2. В амбулаторно-поликлинических подразделениях пациентам оказывается

первичная медико-санитарная и неотложная помощь по территориальному принципу непосредственно в учреждении или на дому.

3.3. При необходимости оказания амбулаторно-поликлинической помощи пациент

обращается в регистратуру,

обеспечивающую регистрацию больных на прием к врачу или регистрацию вызова врача

на дом.

Предварительная запись на прием к врачу осуществляется:

- при непосредственном обращении пациента;

- по телефону;

- с помощью сервиса записи на прием к врачу «Электронная регистратура» через

сеть-Интернет.

Пациент может выбрать любой из указанных способов записи на прием к врачу.

При первичном обращении, в регистратуре на пациента заводится медицинская карта

амбулаторного больного.

3.4. Информацию о времени приема врачей всех специальностей с указанием часов

приема и номеров кабинетов, а также о правилах вызова врача на дом, о порядке

предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения главным

врачом, его заместителями, иную информацию, связанную с деятельностью МБУЗ Городская поликлиника №5, пациент

может получить в регистратуре в устной форме и наглядно - на информационных стендах,

расположенных в помещениях, официальном сайте МБУЗ Городская поликлиника №5 в сети-Интернет, по телефону: 8(861) 259-79-91.

3.5. Направление на госпитализацию пациентов, нуждающихся в плановом

стационарном лечении, осуществляется лечащим врачом после предварительного

обследования.

  1. Ответственность за нарушение настоящих Правил.

5.1. В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил работники МБУЗ Городская поликлиника №5 вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры,

предусмотренные действующим законодательством.

5.2. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи,

проявление неуважения к работникам МБУЗ Городская поликлиника №5, другим пациента и посетителям, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях, на

территории МБУЗ Городская поликлиника №5, неисполнение законных требований работников МБУЗ Городская поликлиника №5, причинение морального вреда работникам МБУЗ Городская поликлиника №5, причинение вреда

деловой репутации МБУЗ Городская поликлиника №5, а также материального ущерба его имуществу,

влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

5.3. Работники структурных подразделений МБУЗ Городская поликлиника №5 несут

ответственность за неисполнение требований настоящих Правил в порядке,

предусмотренном законом.